I.

Erstmals - im Grunde des attraktiven Preises wegen - diese Armband’uhr’ von einer Firma in Österreich als Smartwatch 10S BT mit deren eigener Software eingekauft [1].

Auf der Internetseite der Firma als mit der # 102 angezeigt.

II.

Es ist das erste Mal, dass überhaupt ein solches Gerät angeschafft wurde, und es ist daher nicht ausgeschlossen, dass die hier dargestellten Erfahrungen trotz einer nicht zu unterschätzenden Digitalkompetenz nicht immer den aktuellen Wissensstand ausreichend reflektieren. Aber aus genau diesem Grunde dieser erste Versuch mit einem nur sehr begrenzten ökonomischen Risiko.

III.

Das Interessanteste an dieser ’Uhr’ ist, dass sie keine Uhr im klassischen Sinne mehr ist.

Nicht einmal die Uhr-Zeit lässt sich ohne eine Verbindung mit einem Smartphone mehr herstellen. Ebensowenig ist es gelungen, von dieser ’Uhr’ aus eine direkte Internetverbindung aufzubauen.

Und um das Bluethooth Pairing zu ermöglichen, müssen die ’location settings’ aktiviert werden.

Und eine Reihe von persönlichen Daten wie Name, Geburtstag, Grösse, Geschlecht uam. eingegeben werden.

IV.

ABER:
Wenn dann auf der in der Bedienungsanleitung genannte Seite www.cloudfit.pro der Teilnahmername und das zuvor auf dem Android-Smartphone eingerichtete Passwort "on premis" eingegeben werden, werden diese Daten auch nach mehrmaligen Versuchen als "Error“ ABGELEHNT: Warum das denn bitte?

Das Interesse an diesem Angebot lag ja - neben dem attraktiven Preis - gerade darin, dass Betriebssystem und die eigenen Daten in Europa generiert werden - und dort den geltenden rechtlichen Schutzbestimmungen unterliegen [2].

Eine Nachfrage zu diesen Themen als auch der weiteren Installation ist auf telefonischem Wege nicht möglich.

V.

SERVICE:
Ein Anruf beim Servicecenter: Beafon Mobile GmbH
Tel: +43 7276 2670 9910 führt zu einem unmittelbaren Gesprächsabbruch, verbunden mit der Nachricht: "VoiceMail disabled for this extension".

In Deutschland wird als Servicepartner "w-support" genannt, die sind aber nur in einem Reparaturfall zuständig,
wie dieses "Service Portal" zeigt: Klicke hier.
Unter der Tel# +49 3722 6966 5486 meldet sich dann eine Telefonansage mit Warteschlangenmusik vom "Comsa-Service-Center"; nach einer langen Wartezeit wird dann auch fernmündlich bestätigt, dass diese Firma nur für Reparaturen zuständig sei.

Bevor alle Hoffnungen in eine europäische Alternative aus Österreich [3] in Sachen Smartphone zusammenbrechen, wird dieser Eintrag an diese E-Mail-Adressen geschickt:

Email: service@beafon.com
Email Service: service-de@beafon.com
Email technischer Service: beafon-support@beafon.com [4]