Wenn eine(r) eine Reise buchen will und sie(er) kann sie nicht bezahlen:

Hier geht es konkret um einen Regionalzug von Saarlouis nach Saarbrücken ...

... für den weder über bahn.de im Internet

noch über den Mobilitätsservice telefonisch ein Ticket gebucht werden kann ...

... nur in der App - und auch das erst "kurz vor Abfahrt":

Sind damit jene potenziellen Fahrgäste, die darüber technisch und/oder von ihren Vorkenntnissen nicht verfügen, von der Beförderung durch die Deutsche Bahn ausgeschlossen?