WS_2026-02-09

Meine Bank-Geschäfte und das Geschäft der Bank mit mir:

Einst wurden mir dieses Kartenlesegerät und getrennt davon eine erste und danach eine aktualisierte zweite HBCI-Karte von meiner Hausbank verkauft ...

... und dann onprem installiert:

Im Gegensatz zu dem hier abgebildeten Gerät prangt an der Oberseite dick und fett der Schriftzug

Commerzbank

Als der Hersteller diese Nachricht veröffentlichte ...

... wurde stattdessen das Gerät per Firmware-Update auf den neuesten Stand gebracht:

Dennoch ist damit auch nach der Aktualisierung die Durchführung von Bankgeschäften über den Online-Zugang bei der Bank auf deren Webseite ausgeschlossen.

Also musste als Zwischeninstanz eine weitere Software - in diesem Falle aus dem Hause Buhl - installiert und aktiviert werden.

Alternativ bietet die Bank den Kauf eines weiteren Lesegerätes an, mit dem dann eine Photo-TAN ...

... ausgelesen werden kann.

Was tun? Aus der Not eine Tugend machen: Selbst im Büro weiterhin mit dem Lesegerät und der HBCI-Karte abeiten und einer autorisieren Vertrauensperson einen weiteren Online-Zugang samt Aktivierung der Photo-TAN über eine mobile App ermöglichen.