KRUPS macht Murks?

VON Dr. Wolf SiegertZUM Freitag Letzte Bearbeitung: 8. Dezember 2004 um 22 Uhr 15 Minuten

 

Vor gut zwei Jahren wurde endlich für die "Tee-Fraktion" im Büro d i e Tee-Maschine angeschafft. Im Gegensatz zur Kaffeemaschine kommt diese nicht aus Italien, sondern aus Solingen, Deutschland, von der Firma KRUPS. Der Name des Gerätes: "Tea-Timer", Kostenpunkt: gut 100 Euro.

Jetzt ist beim einfachen Abtrocknen [sic!] der untere Glasbehälter gesprungen und alsbald zerbrach unser Vertrauen in die Marke KRUPS.

Die Nachfragen nach einem Ersatzbehälter erwiesen sich als zeitaufwendig - und wenig erfolgreich. Der Händler verweist auf den Service-Partner, dieser wiederum auf den Hersteller. Dieser wiederum hat kein einziges Teil mehr im Lager. Er verweist an seinen Zulieferer - und dieser ist Pleite.

Summa Summarum: Gut zwei Jahren nach dem Kauf des Gerätes ist das ganze Stück so schlecht wie die Summe seiner Teile. Nämlich nichts mehr wert.

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