Lexmarks lange Lebensdauer

VON Petra DirksenZUM Donnerstag Letzte Bearbeitung: 30. Oktober 2015 um 14 Uhr 58 Minutenzum Post-Scriptum

 

"Glückwunsch & Dankeschön.
Wir beglückwünschen Sie zum Erwerb des Lexmark Color Jetprinter 2070.
Das Team [...] bedankt sich bei Ihnen für die Wahl eines Produktes von Lexmark. Ihr Color Jetprinter liefert Ihnen ausgezeichnete Druckqualität und garantiert lange Lebensdauer."

So weit, so gut.

Am heutigen Tag läuft unser zertifizierter Service Vertrag "4 Jahre Garantieverlängerung" aus. Der Drucker dagegen ist schon längst aus dem Büro verschwunden
- da es keine Treiber mehr für Windows 2000 und Windows XP gibt
- da selbst die neu eingekauften Originaldruckerpatronen offensichtlich nicht mehr produziert werden bzw. schon so lange gelagert waren, dass sie keine "ausgezeichnete Druckqualität" mehr liefern konnten.

Unser Händler nimmt das alles nur achselzuckend zur Kenntnis. Er verweist auf einen grossen Turm mit neuen, orgininalverpackten HP-Tintenstrahldruckern. "Jetzt herabgesetzt" steht darüber "auf € 25" pro Stück.

"Lange Lebensdauer"? Das war einmal...