Kein Anschluss unter dieser Nummer

VON Dr. Wolf SiegertZUM Dienstag Letzte Bearbeitung: 15. Januar 2015 um 23 Uhr 09 Minuten

 

Leute: es nervt!

Dabei ist diese Mal nicht die Deutsche Telekom gemeint.

Da hat sich sogar heute ein Service Mitarbeiter geldet und von seinen Messungen am Hauptverteiler berichtet.

Ticket. ID: 92614991

Denn: obwohl nunmehr - gegen eine gesonderte monatliche Gebühr - eine zusätzliche Fast-Path-Strecke geschaltet wurde, ist es nach wie vor nicht möglich, eine stabile SSH-Verbindung herzustellen: Dieses ist ein VPN-Tunnel zu einem Unix-Server. Der kann selbst mit einer "Web’n Walk"-GPRS/UMTS-Karte jederzeit stabil aufgebaut und genutzt werden, nur nicht per Festnetz aus dem eigenen Büro.

Immerhin: die Mann vom Service hat jetzt die Messungen abgeschlossen - danach ist am Verteiler alles im grünen Bereich - und übergibt das Ganze jetzt an die T-Online.

Wir warten - und zahlen bislang - erst einmal weiter.

Nein, was echt nervt ist - nach wie vor - der AVIS-"Service". Denn in diesen Tagen kam nach der letzten Reklamation eine neue "Preferred-Karte" an. Und auf der war die - für uns neue - Reservierungsnummer 01805 217700 verzeichnet. Doch was ergibt dann die Anwahl derselben? Die Nachricht: "keine Verbindung unter dieser Rufnummer".

Eine Stunde später klappt es aber dann doch wieder mit dieser Nummer.

Aber als sich ein zweiter Anrufer meldet, bricht das Gespräch auf der ersten Leitung zusammen. Also doch ein DTAG-Problem?

Wir wissen es nicht. Wir wissen nur, das auf niemanden und nichts mehr Verlass ist. Und dass wir extrem abhängig geworden sind von diesen Netz-Anbindungen.

Oder?

Nachtrag 1:

Eine Woche nach diesem Eintrag ruft auf der Festnetznummer ein Techniker an, der dabei ist, die Leitung vom Verteiler aus zu überprüfen. _ Er weiss offensichtlich, was es zu tun gibt und versteht auch das Problem. Dafür wird zeitweise die Leitung "gekappt", was für diesen Zweck völlig in Ordnung geht.
Dann aber kommt die Nachricht, dass er von seiner Seite nichts weiter tun kann, da die von ihm gemessenen Parameter stimmen.
Er würde das Ganze jetzt an T-Online abgeben. Und wir würden dann erneut unterrichtet werden.


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