Bis zur Ankunft am Berliner Hauptbahnhof verlief die eigentliche Reise nach Leipzig und zurück ohne Fehl und Tadel. Aber, wieder in Berlin Hbf angekommen, gab es nichts, was nicht hätte passieren dürfen. Von Aufzügen, die ausgefallen waren, bis hin zu Rolltreppen, die sich auch mit einem nunmehr elektronisch kodierten Schlüssel des Mitarbeiters nicht mehr haben aktivieren lassen ...
... die zunächst an dieser Stelle verkündete Absicht, darüber nochmals en détail zu berichten, wird storniert. Denn eigentlich ist es so, wie es immer ist: Die MitarbeiterInnen vor Ort, vor allem die dafür ausgebildeten, aber nicht nur die, sind wahrlich motiviert und hilfsbereit im besten Sinne des Wortes.
Aber dann gibt es - hier komprimiert zusammengefasste - Sätze wie diese, die in verschiedenen Varianten immer wieder zu hören sind und zum Ausdruck bringen, dass ...
... es nicht um ein individuelles Versagen gehe, sondern um ein systemisches
... der Fisch bekanntlich vom Kopf her stinke.